Nutzungsbedingungen

Wer wir sind

GoTerm wird von Tivali unter dem Namen Kafka.id betrieben („wir“, „uns“). Diese Bedingungen gelten für GoTerm: das Web-Terminal, die Desktop- und Mobil-Apps, die Workspaces, bei denen sie sich anmelden, und goterm.net.

Wenn Sie sich registrieren, bestellen oder GoTerm nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Nutzen Sie GoTerm für eine Organisation, stimmen Sie für diese zu und bestätigen, dass Sie das dürfen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder an Ihrem Wohnort volljährig sein.

Was GoTerm ist

GoTerm verbindet Sie über SSH und SFTP mit Ihren eigenen Servern, im Browser, in der Desktop-App oder auf dem Telefon. Ein Workspace speichert Ihre Hosts, Ihren Vault mit Passwörtern und Schlüsseln, Sitzungen, die weiterlaufen, Aufzeichnungen, Monitore und das Audit-Log, auf einem Server in der Region Ihrer Wahl.

Wir entwickeln GoTerm weiter und können Funktionen ändern oder entfernen. Nimmt eine Änderung etwas weg, das Ihr Tarif enthält, sagen wir es Ihnen vorher.

Free, ohne Konto

Die Desktop-App funktioniert ohne Konto. Mit Free verbindet sie sich direkt von Ihrem Computer aus, und Ihre Hosts und Schlüssel bleiben auf diesem Computer: Unsere Server sehen sie nie. Diese Bedingungen gelten auch dafür, außer dem, was sie über Workspaces und Zahlung sagen.

Ihr Konto und Ihr Workspace

Ein Workspace hat einen Inhaber, der Admins und Personen hinzufügt. Sie sind verantwortlich für die Personen, die Sie hinzufügen, für das, was sie im Workspace tun, und dafür, Ihre Anmeldung sicher zu halten.

Inhaber und Admins melden sich zusätzlich zum Passwort mit einem Code aus einer Authenticator-App an.

Wenn Sie glauben, dass jemand anderes in Ihr Konto gelangt ist, schreiben Sie sofort an hello@goterm.net.

Die kostenlose Testphase

• Personal und Teams beginnen mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen, ohne Karte. Sie erhalten den ganzen Tarif, mit 2 Monitoren.
• Jede E-Mail-Adresse erhält eine Testphase.
• Wir schreiben dem Inhaber des Workspace 3 Tage vor dem Ende der Testphase und am Tag, an dem sie endet.
• Um den Workspace zu behalten, wählen Sie einen Tarif und bezahlen. Endet die Testphase unbezahlt, wird der Workspace pausiert, wie „Wenn ein Tarif endet“ es beschreibt.

Tarife und Zahlung

Paddle.com ist unser Wiederverkäufer und bei jeder Bestellung der Verkäufer (Merchant of Record). Sie kaufen GoTerm-Tarife bei Paddle: Paddle nimmt die Zahlung entgegen, schlägt Mehrwert- oder Umsatzsteuer auf, wo sie anfällt, schickt Belege und Rechnungen und wickelt Erstattungen ab. Für den Kauf gelten die Käuferbedingungen von Paddle.

• Die Preise sind in US-Dollar, wie goterm.net sie zeigt, vor Steuern.
• Ein Tarif verlängert sich jeden Monat oder jedes Jahr, wie Sie es gewählt haben, bis Sie kündigen.
• Ein größerer Tarif oder zusätzliche Plätze gelten sofort: Sie zahlen die Differenz für den Rest des Zeitraums.
• Ein kleinerer Tarif oder weniger Plätze gelten ebenfalls sofort, und der nicht genutzte Teil wird von Ihren nächsten Zahlungen abgezogen.
• Ein kleinerer Tarif lässt sich erst wählen, wenn der Workspace hineinpasst. Die Seite Billing zeigt, was zuerst entfernt werden muss; wir entfernen nie etwas für Sie.
• Business wird vorab bezahlt. Sobald bezahlt ist, richten wir seinen Server in der gewählten Stadt ein und schreiben dem Inhaber, wenn er bereit ist.
• Ändern wir einen Preis, sagen wir es Ihnen mindestens 30 Tage, bevor er für Sie gilt.

Für Erstattungen gilt unsere Erstattungsrichtlinie.

Wenn ein Tarif endet

• Sie können jederzeit kündigen, auf der Seite Billing des Workspace. Der Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
• Endet eine Testphase oder ein Tarif unbezahlt, oder schlägt eine Zahlung fehl und wird nicht nachgeholt, wird der Workspace pausiert: Nur die Anmeldung und seine Seite Billing funktionieren noch.
• Ein pausierter Workspace bleibt 7 Tage erhalten, damit Sie bezahlen und ihn so vorfinden können, wie Sie ihn verlassen haben. Wir schreiben dem Inhaber 2 Tage, bevor er gelöscht wird.
• Nach diesen 7 Tagen wird der Workspace mit allem darin gelöscht: seinen Hosts, dem Vault, den Aufzeichnungen, dem Audit-Log und den Konten seiner Personen.
• Bis dahin kann die Desktop-App die eigenen Hosts, Passwörter und Schlüssel jeder Person auf deren Computer behalten und mit Free weiterlaufen.

Der Inhaber kann den Workspace auch jederzeit auf seiner Seite Billing löschen, mit einem Code, den wir ihm schicken. Das beendet das Abonnement sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Nach dem Löschen eines Workspace behalten wir die Rechnungen seiner Zahlungen, wie es das Steuerrecht verlangt, und die E-Mail-Adresse, mit der seine Testphase begann, damit diese Adresse keine weitere beginnen kann.

Ihre Inhalte

Was Sie in GoTerm ablegen, bleibt Ihres: Hosts, Dateien, Passwörter und Schlüssel, Aufzeichnungen und alles andere. Wir nutzen es nur, um GoTerm für Sie zu betreiben.

Passwörter und Schlüssel im Vault werden verschlüsselt gespeichert. Sie werden nur zum Verbinden entschlüsselt und nie an die Personen gesendet, mit denen Sie eine Sitzung teilen.

Zeichnet Ihr Workspace Sitzungen auf, sind Sie dafür verantwortlich, die aufgezeichneten Personen zu informieren, wo das Gesetz es verlangt.

GoTerm fair nutzen

Nutzen Sie GoTerm nur mit Servern, Netzen und Websites, die Sie nutzen dürfen. Nutzen Sie es nicht, um:

• in Systeme einzudringen, sie zu scannen oder anzugreifen, für die Sie keine Erlaubnis haben;
• Spam zu senden oder Monitore oder Tunnel auf Websites oder Netze zu richten, die dem nicht zugestimmt haben;
• gegen das Gesetz zu verstoßen oder Schadsoftware oder Inhalte zu speichern oder zu teilen, an denen Sie keine Rechte haben;
• die Grenzen eines Tarifs zu umgehen, in einen anderen Workspace zu gelangen oder die Sicherheit von GoTerm ohne unsere schriftliche Zustimmung zu testen;
• GoTerm weiterzuverkaufen oder absichtlich zu überlasten.

Schadet ein Workspace anderen, können wir ihn pausieren und sagen seinem Inhaber, warum. Wo es geht, sagen wir es Ihnen vorher und geben Ihnen die Gelegenheit, es in Ordnung zu bringen.

Verfügbarkeit

Wir arbeiten daran, dass GoTerm läuft, können aber nicht versprechen, dass es nie stillsteht: Wartung und Dinge außerhalb unseres Einflusses können es unterbrechen. Auch eine Sitzung, die weiterläuft, kann enden, zum Beispiel wenn ein Server neu startet.

GoTerm kommt ohne Service-Level-Vereinbarung, außer wir schließen eine mit Ihnen.

Unternehmen, auf die wir uns stützen

GoTerm nutzt andere Unternehmen für den Betrieb: Paddle für Zahlungen, Cloudflare vor unseren Websites, die Unternehmen, die unsere Server hosten, und einen E-Mail-Dienst. Für das, was sie tun, gelten ihre eigenen Bedingungen.

Unsere Software und unser Name

Die Software, das Design und der Name von GoTerm gehören uns oder denen, von denen wir sie lizenzieren. Sie dürfen GoTerm so nutzen, wie diese Bedingungen es erlauben; weitere Rechte daran erhalten Sie dadurch nicht.

Keine Gewährleistung

GoTerm wird so bereitgestellt, wie es ist und wie es verfügbar ist. Soweit das Gesetz es erlaubt, geben wir über diese Bedingungen hinaus keine Zusagen, etwa dass es sich für einen bestimmten Zweck eignet oder fehlerfrei ist.

Grenzen unserer Haftung

Soweit das Gesetz es erlaubt, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, etwa entgangenen Gewinn, Umsatz oder Daten. Unsere gesamte Haftung für einen Anspruch ist auf das begrenzt, was Sie in den 12 Monaten vor seiner Entstehung für GoTerm bezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen begrenzt eine Haftung, die das Gesetz nicht begrenzen lässt, oder nimmt Ihnen Ihre Rechte als Verbraucher.

Ansprüche, die Sie verursachen

Erhebt jemand einen Anspruch gegen uns wegen Ihrer Inhalte oder weil Sie gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen haben, tragen Sie unsere angemessenen Kosten dafür.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Bei einer wesentlichen Änderung schreiben wir den Inhabern der Workspaces mindestens 30 Tage, bevor sie gilt. Nutzen Sie GoTerm danach weiter, gelten die neuen Bedingungen für Sie.

Recht und Gerichte

Für diese Bedingungen gilt das Recht Indonesiens, und für Streitigkeiten sind dessen Gerichte zuständig. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz des Rechts an Ihrem Wohnort und können sich an Ihre eigenen Gerichte wenden.

Übersetzungen

Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst und ins Deutsche, Französische und Spanische übersetzt. Weicht eine Übersetzung ab, gilt der englische Text.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: hello@goterm.net.